李燕 立即咨询
注册会计师,税务师
2022年注定是不平常的一年,罕见高温、拉闸限电、山洪暴发、疫情肆虐、地震来袭……回首春夏,别有滋味在心头。8.25疫情来势汹汹,传播速度快,波及范围广,防控难度大,使成都这座拥有2100万人口的大城市仿佛被按下了暂停键,一切的繁华都停止了。在这半个多月的“静默”里,成都众环海华员工由线下转线上办公,坚持公益讲座,员工培训、学习,读书会、总结会、公益讲座,与客户开展线上专题讨论会……让科技搭载温度,让服务更具力量。当“9·5”泸定地震发生后,公司筹集员工爱心捐款11116元,支持灾区重建,给疫情的阴霾带来了希望,激起对精彩生活的探索。
线上服务,品质不改
突如其来的疫情打乱了所有人的生活和工作节奏,给全市人民的生活和工作造成巨大冲击。自9月1日起,我司响应成都政府号召,开启了居家办公模式。
疫情影响了大家的生活,减慢了大家前进的步伐,但并没有削弱大家的斗志和激情,不能前往前往现场服务,就搬到线上,全面升级线上服务,竭力满足客户的税务需求,居家办公的员工通过电话、微信、网络会议等方式为客户提供税务咨询、项目服务以及专题培训等一系列工作。
从2020年3月至今,我司共开展51场线上公益讲座,累计在线人次3万余人,李燕董事长、周晓鲁技术总监带领刘静、宾翠、罗瑶、蒋爱华、狄秀英、张力心等业务部门的同事,通过直播授课的形式进行授课。不论疫情如何阻隔,不论在哪里工作,都坚持提供高品质服务。
保持乐观,学习不止
当成都全体进入静默期时,海华人并没有放弃努力。咨询部、审核部、市场部、综合部团队每天都正常开会,会前做分析准备,形成文字稿,再在专题会上做工作痛点、难点的分析和讨论;同时坚持内训,全员学习、提升。
和衷共济,聚力战“疫”
9月10日,这是一个特殊的中秋节。不少人反映,还没来得及买月饼,就被封了,月饼的采买成了难事。公司提前采购,在运力紧张的情况下,为解决快递难题,让大家居家享受皎洁圆月的时刻,能吃上一口香甜的月饼。
打赢疫情防控阻击战,在攻也在防。9月2日,全体居民原则居家第二天,董事长李燕在第一时间报名参加社区志愿者队伍,同时,公司党员充分发挥先锋模范作用,按居住地、专业特长等编入社区(微)网格,就地转化为疫情防控志愿者,随时报到,协助小区开展全员核酸检测、秩序维护、发出门卡等工作。
9月5日12时52分,当蓉城处于疫情“静默”时,四川甘孜泸定县发生6.8级地震。此次地震受灾程度深、涉及范围广、灾害损失大,特别是甘孜州泸定县、雅安市石棉县等地受灾严重。公司各分部、全体员工发扬“一方有难,八方支援”的企业文化,筹集11116元帮助灾区同胞重建家园。
没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。成都众环海华精诚团结,上下同心,在非常时期,展现了公司员工独有的坚持、奉献和担当,大家以“帮助纳税人税务无忧,税优”的使命守护每一位客户的信任与嘱托,为客户提供专业的税务服务!9月19日零时起,随着全市有序恢复生产生活秩序,我们重拾大城烟火。
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